Guia para Exclusão de Conta e Dados – Corgo

Última atualização: 17 de junho de 2025

Na Corgo, respeitamos seu direito à privacidade e ao controle sobre suas informações. Este guia explica como você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados à nossa plataforma, em conformidade com as diretrizes da Google Play Store e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como Solicitar a Exclusão da Sua Conta

Para iniciar o processo de exclusão da sua conta e de todos os dados associados, por favor, envie um e-mail para nossa equipe de suporte com as seguintes informações:

• E-mail para Contato: contato@corgo.coffee
• Assunto do E-mail: Solicitação de Exclusão de Conta
• Corpo do E-mail: Por favor, inclua o e-mail associado à conta que você deseja excluir para que possamos confirmar sua identidade.

Nossa equipe processará sua solicitação e enviará uma confirmação para o seu e-mail assim que o processo for concluído, o que geralmente leva até 7 dias úteis.

Quais Dados Serão Excluídos?

Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos de nossos sistemas:

• Informações Pessoais:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • ID de usuário e outras informações de perfil

• Dados de Uso e Produção:

  • Todos os dados de fazendas, talhões e lotes cadastrados.
  • Todos os registros de atividades, incluindo colheita, processamento, fermentação, secagem, descanso, beneficiamento, armazenamento e vendas.
  • Quaisquer anotações, observações ou fotos que você tenha enviado.

Dados que Podemos Reter

Nenhuma informação pessoal identificável será mantida após a exclusão da conta. No entanto, poderemos reter dados agregados e anonimizados para fins de análise estatística e melhoria da plataforma. Estes dados não podem ser associados a você ou à sua identidade de forma alguma.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão de dados, por favor, não hesite em nos contatar pelo e-mail contato@corgo.coffee.

Obrigado por usar a Corgo.